Техническая поддержка и обслуживание WEB сайтов
Своевременная техническая поддержка сайта, это неотъемлемое условие конкурентоспособности вашего веб ресурса в глобальной сети интернета.
Web-Сайт – это сложный программный продукт, нуждающийся в регулярном техническом обслуживании. Так как на сегодняшний день реклама в интернете является одним из самых популярных и прибыльных видов рекламы, большинство компаний продающие товары или услуги имеют свой веб ресурс, но не всегда имеют в штате веб администратора, считая что однажды разработанный сайт с удобной системой управления (CMS) способен работать вечно, увы… но это не так!
Если вы нацелены на результат и рассчитываете получать с вашего веб ресурса максимальную прибыль, учтите что для стабильного функционирования за сайтом необходимо следить и своевременно выполнять технические работы, вследствие которых регулярно производиться комплексная диагностика работоспособности вашего веб ресурса в результате которой будут проведены такие работы как:
- Мониторинг доступности сайта
- Мониторинг скорости загрузки сайта
- Антивирусная профилактика
- Устранение вирусов и вирусного кода (при необходимости)
- Устранение программных ошибок в работе CMS (при необходимости)
- Обновление CMS
- Обновление и мониторинг корректной работоспособности установленных в CMS плагинов
- Полное резервное копирование материалов и баз данных.
- Восстановление сайта из резервной копии в следствии сбоев или DDoS атак
- Решение вопросов с хостером от имени владельца (при блокировке в следствии DDoS атак, сбоях в работе домена или хостинга)
- Контроль своевременной оплаты хостинга и домена
- Анализ корректной работоспособности файла sitemap
- Корректировка файла robots.txt (при необходимости)
- Мониторинг корректной работоспособности сайта в яндекс и google веб мастере
- Корректировка и внесение изменений в структуру сайта (добавление новых разделов), не влекущих за собой кардинального пересмотра общего стиля и программного кода сайта
- Внесение изменений в текстовое наполнение сайта, размещение текстовой и графической информации, экранная типографика не влекущая за собой кардинального пересмотра общего стиля и программного кода сайта.
— и многие другие действия, поддерживающие ваш веб ресурс в рабочем состоянии.
Вовремя не локализованная техническая проблема, может грозить вам не работоспособностью сайта на неопределенные сроки, тем самым вы теряете посетителей, и как следствие клиентов и прибыль…
Обеспечивая постоянную работоспособность сайта, вы гарантируете вашему веб ресурсу корректную индексацию поисковыми системами яндекс, googl, bing и т д. что гарантированно увеличивает ваши шансы выбиться в ТОП и увеличить прибыль с сайта в разы…
Команда IT-Connects.
Тарифы на техническое обслуживание и поддержку сайтов:
|
Услуги
|
Тарифы |
| Базовый |
Оптимальный |
Комплексный |
| Мониторинг доступности сайта. |
+ |
+ |
+ |
| Устранение технических сбоев. |
В течении 24 часов |
В течении 12 часов |
В течении 5 часов |
| Консультирование и поддержка по телефону / e-mail по рабочим дням (Пн.-Пт.). |
с 9:00 до 18:00 |
с 9:00 до 20:00 |
с 9:00 до 22:00 |
| Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга. |
+ |
+ |
+ |
| Решение вопросов с хостинг-провайдером от имени владельца сайта (при блокировке в следствии DDoS атак, сбоях в работе домена или хостинга). |
+ |
+ |
+ |
| Добавление и удаление разделов и страниц сайта. |
+ |
+ |
+ |
| Добавление / редактирование контента (текстового, медийного, графического). |
+ |
+ |
+ |
| Мониторинг кроссбраузерности сайта в различных браузерах. |
+ |
+ |
+ |
| SEO оптимизация: Корректное заполнение атрибутов title, alt и метатегов – description, keywords. |
+ |
+ |
+ |
| Обновление системы управления сайтом CMS (установка новых версий). |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
| Устранение программных ошибок в работе CMS (при необходимости). |
+ |
+ |
+ |
| Обновление установленных плагинов. |
+ |
+ |
+ |
| Мониторинг корректной работоспособности установленных плагинов. |
+ |
+ |
+ |
| Антивирусная профилактика. |
1 раз в месяц |
2 раза в месяц |
3 раза в месяц |
| Устранение вирусов и вирусного кода (при необходимости). |
+ |
+ |
+ |
| Полное резервное копирование сайта и базы данных. |
1 раз в месяц |
2 раз в месяц |
3 раз в месяц |
| Восстановление сайта из резервной копии в следствии технических сбоев или DDoS атак. |
+ |
+ |
+ |
| Создание и анализ корректной работоспособности файлов sitemap.xml, htaccess. |
+ |
+ |
+ |
| Корректировка файла robots.txt (при необходимости). |
+ |
+ |
+ |
| Проверка сайта на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс. Google Вебмастер» и их устранение. |
+ |
+ |
+ |
| Установка и настройка системы мониторинга посетителей «Яндекс Метрика, Google Analytics», добавление пользователей. |
+ |
+ |
+ |
| Управление почтовыми ящиками (создание, удаление, настройка). |
+ |
+ |
+ |
| Мониторинг скорости загрузки сайта. |
— |
+ |
+ |
| SEO оптимизация сайта способствующая ускорению скорости загрузки сайта при слабом интернете и с мобильных устройств |
— |
+ |
+ |
| Изменение графических элементов дизайна сайта и страниц, требующие вмешательства веб дизайнера и программиста. |
— |
+ |
+ |
| Изменение функциональных возможностей сайта (добавление плагинов и модулей с привлечением к работе программиста). |
— |
— |
+ |
| Резервное хранение всей необходимой технической информации (контент, фотографии, база данных). |
— |
— |
+ |
| Мониторинг посещаемости сайта, юзабилити аудит и рекомендации по продвижению сайта в ТОП поисковых систем. |
— |
— |
+ |
| Сроки внесения изменений на сайте, при поступлении заданий от заказчика. |
В течении 48 часов |
В течении 24 часов |
В течении 12 часов |
| Срочное решение вопросов по сайту: добавление / редактирование / удаление контента в течение 2-х часов. (При оповещении Исполнителя о поступившем здании средствами мобильной связи). |
1000 руб. |
1000 руб. |
1000 руб. |
| Включенный объем работ по разделу в месяц. |
10 часов |
20 часов |
30 часов |
| Стоимость 1 часа работ специалиста (доп.) |
900 руб. |
700 руб. |
500 руб. |
| Скидка при оплате за 6 месяцев. |
5% |
10% |
10% |
| Стоимость технического обслуживания и поддержки сайта в месяц. |
7000 руб. |
10 000 руб. |
15 000 руб. |
Дополнительные работы по обслуживанию и поддержке интернет-сайта не попадающие в тарифный план проводятся по мере необходимости. Для проведения дополнительных работ согласовываются и оформляются в письменном виде Дополнительное соглашение, Техническое Задание и смета, сроки и объемы работ обговаривается индивидуально в каждом отдельном случае.
